No basta con simplemente proporcionarle a los consumidores la tecnología de billetera móvil para alcanzar su adopción masiva en el mercado, afirma el Mobey Forum en una reciente nota técnica.

En su informe “Mobile Wallet – Definition and Vision,” esa asociación industrial dirigida por instituciones financieras, aboga por un enfoque “holístico” para impulsar la adopción, centrado en innovaciones en la labor de marketing de los móviles. Mobey Forum plantea también como algo “esencial” que los bancos colaboren con otras partes interesadas en aras de ganar comprensión y definir su rol en el ecosistema.

Según Mobey Forum, el documento analiza tres “factores de éxito”, que simplemente transferir las capacidades de la billetera tradicional a una virtual limita el atractivo de ese producto para el consumidor.

El informe también está dirigido a brindar una nueva perspectiva sobre lo que impulsará al consumidor a adoptar ese producto y hace hincapié en la necesidad de que las partes interesadas de la industria colaboren para ampliar la experiencia del usuario más allá de lo que es una billetera convencional.

La nota técnica, que fue elaborada por el equipo de trabajo Mobey Forum Mobile Wallet Task Force, es la primera de una serie dirigida a informar a la industria sobre lo que deben hacer todos los interesados para facilitar la adopción de la billetera móvil en el mercado. El documento está dirigido a las instituciones financieras, operadores de redes móviles, fabricantes de celulares, proveedores de sistemas operativos y otros suministradores que operan en el entorno NFC, señala Mobey Forum.

El documento puede descargarse de forma gratuita en el el sitio web de Mobey Forum.