Atom Bank – que se anuncia como el primer banco del Reino Unido diseñado para banca digital, fácil y conveniente a través de una aplicación – implementará la biometría en el Nuevo Año para facilitar el proceso de inicio de sesión. Este paso se produce en medio de una adopción más amplia de la biometría tanto como medio de identificación como de seguridad.

“Una razón clave para que Atom emplee la biometría es que hace que la experiencia de inicio de sesión sea sencilla y fácil. Deseamos ofrecerle a los clientes una experiencia personalizada, y qué podría ser más personal que utilizar el rostro o la voz de uno como la forma en que te reconozcan y puedas acceder de forma ágil y segura a tu aplicación bancaria”, señala Edward Twiddy, jefe de innovación del banco. “Mediante nuestras investigaciones sabemos que los clientes bancarios se sienten frustrados cuando tienen que usar múltiples medios para identificarse cuando se conectan a Internet y utilizan aplicaciones, sobre todo teniendo que emplear dispositivos token de seguridad para generar una contraseña de un solo uso”.

Ahora que tantos dispositivos móviles tienen soporte para la tecnología biométrica, Twiddy afirma que los consumidores ya están familiarizadas con ella y la aceptan.

“Cuando un cliente de Atom se registra por primera vez en nuestra aplicación, se les pide que registren sus credenciales de seguridad”, dice Twiddy. “Se toman una selfie para la biometría facial, registran su voz para la biometría de voz, y se les pide introducir un código de seguridad. Estas constituyen sus credenciales de login, y pueden escoger su manera preferida de iniciar sesión. Es un proceso muy directo y rápido”.

Atom está trabajando para añadir la biometría de huellas digitales como una opción. También registrará los dispositivos de los usuarios, y pueden requerirse chequeos adicionales de seguridad cuando se trata de transacciones extensas o poco usuales. El banco está utilizando la plataforma móvil de autenticación biométrica IdentityX de la compañía de software Daon, que también usa la compañía americana de servicios financieros USAA.